随着互联网和人工智能时代的到来,通话技术,也在发生着日新月异的变化。
外呼机器人,是一种通过自动化技术和人工智能进行电话外呼的智能化系统,是取代人工通话的革命性产品。它能模拟人的语音和对话方式,与被呼叫者(也就是客户)交流,可用于各种业务场景,例如客户服务、市场营销、市场调研等。
外呼机器人可以自动拨打电话,向被呼叫者提供所需的信息或收集反馈,与客户或潜在客户进行互动,解决问题或提供相关的服务。
它服务于各种行业,包括不限于金融股票行业、汽车行业、医疗等行业提供电话销售、客服的外呼机器人解决方案。
智能外呼机器人在股票方面的作用
一、股票信息获取和处理
在客户提出询问后,智能外呼机器人可以自动整理相关股票信息,包括公司财务报表、行业新闻、市场研究等。其中包括不限于以下步骤:
1、数据源获取:智能外呼机器人首先需要从可靠的数据源获取股票信息。这些数据源可以是金融机构、证券交易所、财经网站等。数据源可以提供实时的股价、成交量、涨跌幅等信息。
2.数据清洗与处理:获取到的原始数据可能存在一些噪音或非结构化的信息,因此需要进行数据清洗和处理。这包括去除重复数据、处理异常数据、统一数据格式等操作,以确保数据的准确性和可用性。
3.数据存储和管理:清洗和处理后的股票信息需要进行存储和管理。智能外呼机器人通常会使用数据库或数据仓库来存储数据,以便后续查询和使用。
4.数据分析与预测:一旦股票信息存储完毕,智能外呼机器人可以利用数据分析和机器学习等技术进行数据挖掘和预测。通过分析历史数据和市场趋势,机器人可以提供股票走势预测、股票推荐等服务。
二、投资建议和分析
智能外呼机器人可以提供一些股票诊断,用户在告知股票信息后,它会根据用户的投资偏好和风险承受能力,提供个性化的投资建议和分析。比如基于历史数据和技术指标提供股票价格走势的可能性分析,帮助客户找到潜在投资机会。
三、自动化拜访
企业可以通过智能外呼机器人,凭借外呼机器人24小时不简单对话的方式,不断的开拓潜在客户源,相比传统的电话销售而言,他成本低,而且每天可以处理大量的对话,降低不少企业成本。帮助在海量的信息中筛选出有价值的潜在客户。
关于瀚晟外呼机器人
瀚晟供应链管理有限公司是一家位于苏州市规划布局内的重点软件企业。该公司建立了省级研发中心和省级金融信息工程技术研究中心。
它成立于2010年,目前为超过3000家企业提供服务,拥有超过1000万的日活跃用户。公司总部直属员工超过400人,其中230人以上是技术研发人员。作为国内较早布局人工智能领域的公司,瀚晟在2017年推出了Open AI开放平台,并在2018年发布了智能外呼、智能客服、智能质检、智能转写等智能语音产品系列。