瀚晟外呼

瀚晟外呼是一款集合NLP、ASR、TTS等人工智能技术,提供公有云服务并支持同时面向多名用户,自动发起外呼通话的智能化产品。操作便捷,仅需5步即可投入使用。

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产品介绍
解决客户海量难寻觅,员工昂贵易流失的问题
智能外呼打通服务全流程,只需简单界面操作即可完成复杂的外呼任务,解决客户海量难寻觅,员工昂贵易流失的问题。在与客户沟通的过程中,机器人将实时语音流进行语音识别,挖掘客户意图,根据预置的话术模板,以真人语音录播或播报的形式与客户进行沟通交流。通过对单通对话内容的识别与筛选,高效准确地锁定意向客户,从而达到提高效率、降低成本的目的。
场景全覆盖,优势更明显
凡是机械、重复、枯燥的电话拨打任务都可以交给外呼机器人辅助完成
实时转人工坐席,抓住稍纵即逝的商机
外呼机器人筛选客户意向,将高意向客户实时转接给人工跟进,大大提升人工坐席营销效率和商机转化率
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无限接近真人的电话交互体验
语义理解和多轮对话引擎,准确理解客户千变万化的表达方式,识别客户语言中的关键实体信息,与客户进行自然流畅的对话。
支持多种方言的语音识别,提供超过20种音色合成方案;语音控制支持打断、静默、重播、反问等策略,实现拟人化语音对话体验。
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瀚晟外呼是一款集合NLP、ASR、TTS等人工智能技术,提供公有云服务并支持同时面向多名用户,自动发起外呼通话的智能化产品。

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